유의사항/환불기준

유의사항

• 금,토,일 주말과 공휴일, 성수기는 2박 이상만 예약 가능합니다.
  (선예약후 예약일 임박하여 취소하는 사례가 빈번하여 이용하려는 손님들의 불편이 많아 어쩔 수 없는 결정이니 양해 바랍니다)
• 인원 추가시 1인당 10,000원(야영장) 의 추가요금이 있습니다.기준인원을 초과하는 경우 사전에 전화로 상담해 주세요.
• 펜션 객실 청소가 12~14시까지이므로 퇴실시간 11시를 지켜주시기 바라며, 입실은 13시부터 입니다.
• 캠핑장 퇴실시간은 낮 12시입니다. 입실시간은 12시30분 부터 입니다.
• 객실정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실 점검을 받으시기 바랍니다.
• 오후 20시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락주시기 바랍니다.
• 미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
• 집기 파손시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
• 애완견은 소형견에 한하고 소음, 분변관리, 이동시 목줄관리가 되어야 합니다. (펜션은 애완견 출입이 안됩니다)
• 오후 22시 30분 이후의 바베큐장 이용 및 고성 방가는 타 객실 손님을 위해 금지하오니 양해바랍니다.
• 객실 내에서는 절대 금연 및 육류(삼겹살, 튀김류) 등의 구이를 금하오니 실외의 지정된 장소나 자연과 벗한 바베큐장을 이용하시기 바랍니다. (화재 및 냄새로 인한 다른 손님의 배려 차원입니다.)
• 바베큐 이용시 참숯 사용료 20,000원이 발생합니다.
• 차량 1대 추가시 1만원의 추가요금이 발생합니다.

[ 천재지변으로 인한 환불규정 ]

• 기상청에서 발표한 해당지역 당일 오전 8시기준 *기상특보 발효시 적용
  (*매스컴에서 발표하는 모든예보는 적용되지 않습니다)
• 당일기준. 호우경보/태풍경보 발효시 100%환불
  (기본수수료 천원 공제, 예약일 전체 적용)
• 당일기준. 호우주의보/태풍주의보 발효시 50%환불
  (기본수수료 천원 공제, 예약일 전체 적용)
• 당일 기준 특보발효 없이 *관리자자체판단하에 폐장결정시 100%환불
  (기본수수료 천원 공제, 예약일 전체 적용)
• 나라에서 인정하는 천재지변으로 인한 연기 신청은 가능합니다.
  (천재지변 ex: 눈, 비로 인한 차량통제, 산불 or 산사태 주의보 등)
• 7월과 8월에는 태풍이 자주 발생되니, 신중히 생각하시고 예약하시길 바랍니다.
• 태풍이라 하더라도 *간접영향권은 해당하지 않습니다.
  *직접영향권이라고 하더라도 도로 통행 진입이 가능한 경우에도 해당하지 않습니다.
• 바람, 비로 인한 연기 신청은 *불가하며, 환불 규정대로 처리됩니다.

환불기준

• 올바른 예약문화 정착을 위하여 당 펜션에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니 꼭 확인을 하시고 신중히 예약해 주시기 바랍니다.
• 예약 취소시 기본 10% 위약금이 부과됩니다.
• 환불은 입금자 확인 후 지정하신 계좌로 보내드립니다.(송금수수료 제외)
• 단, 예약 이용일 변경은 예약취소에 해당합니다. 예약 취소 후 다시 예약을 해주십시오.
• 예약취소시 관리자 휴대폰으로 연락 부탁드립니다